Política de privacidad
Aquí te explicamos, con palabras sencillas, quién usa tus datos cuando reservas, para qué y cuánto tiempo.
Algunos datos de esta página aún están pendientes de completar. Si tienes dudas, escribe a la escuela.
Quién es el responsable de tus datos
El responsable es la escuela a la que reservas. Ella decide para qué se usan tus datos.
- Nombre
- pendiente de completar
- NIF
- pendiente de completar
- Dirección
- pendiente de completar
- Correo
- pendiente de completar
- Teléfono
- pendiente de completar
Quién los trata por encargo de la escuela
BookToSurf es la plataforma de reservas que usa la escuela. Trata tus datos solo por encargo de la escuela y para lo que ella le pide.
- Nombre
- BookToSurf
- NIF
- pendiente de completar
- Dirección
- pendiente de completar
- Correo
- pendiente de completar
Empresas que ayudan a BookToSurf
- Anthropic: el modelo de inteligencia artificial que usa el asistente Marea.
- Stripe: cobra los pagos. Los números de tarjeta los recibe Stripe directamente: ni la escuela ni BookToSurf los ven ni los guardan.
Qué datos se usan y para qué
- Tu reserva: nombre, correo, teléfono, idioma, fechas, actividades y, si hace falta, la edad y la talla de quien participa. Sirve para prepararte la clase y avisarte si algo cambia.
- Tu pago: importe, estado (pagado o pendiente) y el justificante. Sirve para cobrar y poder emitir la factura.
- La exención de responsabilidad firmada: tu nombre, la fecha y tu firma. Sirve para demostrar que aceptaste las normas de seguridad de la actividad.
- Tus mensajes: los que escribes en el chat o a la escuela. Sirven para contestarte.
El asistente con IA Marea
Marea es un asistente con inteligencia artificial. Siempre te avisamos de que hablas con una IA y puedes pedir hablar con una persona cuando quieras.
- Qué usa: tu nombre de pila, el idioma, las fechas y actividades de tu reserva, la edad y talla de quien participa, si está pagado, y los mensajes que escribes.
- Qué no usa ni guarda: números de tarjeta ni cuentas bancarias (si los escribes, se tapan antes de llegar a la IA), documentos de identidad, tu dirección ni datos de salud.
- Cuánto tiempo: los mensajes del chat se borran solos a los 90 días.
- Quién más lo ve: para responderte, el texto se envía a Anthropic, la empresa que hace el modelo de IA. No lo usa para entrenar sus modelos y lo conserva solo el tiempo que marca su contrato.
Cuánto tiempo se guardan
- Tu reserva y su factura se guardan durante el tiempo que exige la ley fiscal y de comercio. Pasado ese plazo se borran o se anonimizan.
- Tus conversaciones con la IA se borran a los 90 días.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algo.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
Escribe a la escuela (correo de contacto pendiente de completar).
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Solo usamos lo necesario para que la reserva funcione: la sesión si entras en tu cuenta, y tu carrito y el tema claro u oscuro, que se guardan en tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento ni herramientas de métricas de terceros.